દેશભરમાં ઈન્ડિગોની ફ્લાઇટ્સ સતત રદ્દ થવાથી અને ભારે વિલંબને કારણે મુસાફરોમાં ગુસ્સો વધ્યો હતો. હજારો લોકો એરપોર્ટ પર ફસાયા હતા અને દેશના એવિએશન નેટવર્ક પર તેની મોટી અસર પડી હતી. આ દબાણ વચ્ચે, DGCA (ડિરેક્ટોરેટ જનરલ ઓફ સિવિલ એવિએશન) એ સ્વીકાર્યું કે FDTL (ફ્લાઇટ ડ્યુટી ટાઇમ લિમિટેશન્સ) ના ફેઝ-2 નિયમોને કારણે ક્રૂની ઉપલબ્ધતામાં અચાનક મોટો ઘટાડો થયો છે. ઈન્ડિગો નવી માર્ગદર્શિકા મુજબ તેની વાસ્તવિક જરૂરિયાતનો યોગ્ય અંદાજ લગાવવામાં નિષ્ફળ રહ્યું, જેના કારણે દેશભરમાં વ્યાપક ઓપરેશનલ અવ્યવસ્થા ઊભી થઈ. મુસાફરોને ભારે અસુવિધા થયા પછી, DGCA એ નિર્ણય લીધો કે રાષ્ટ્રીય હવાઈ નેટવર્કને સ્થિર કરવા માટે અસ્થાયી રાહત આપવી જરૂરી છે.
ઈન્ડિગોએ DGCA ને જણાવ્યું કે FDTL ના નવા નિયમો લાગુ થયા પછી તેની પ્લાનિંગ અને રોસ્ટરિંગ એટલી મજબૂત નહોતી જેટલી હોવી જોઈતી હતી. નાઇટ શિફ્ટ ડ્યુટી, આરામનો સમય અને ડ્યુટી અવર્સની નવી ગણતરીએ ક્રૂની ઉપલબ્ધ સંખ્યાને અચાનક ઘટાડી દીધી. એરલાઈને સ્વીકાર્યું કે તેણે પાઇલટ્સ અને કેબિન ક્રૂની જરૂરિયાતનો ખોટો અંદાજ લગાવ્યો હતો અને આ જ કારણોસર ફ્લાઇટ રદ્દ થવાનો સિલસિલો ઝડપી બન્યો હતો. ઈન્ડિગોએ ખાતરી આપી છે કે તે ટૂંક સમયમાં વધારાના ક્રૂની ભરતી કરશે જેથી આગળના તમામ નિયમોનું સંપૂર્ણ પાલન થઈ શકે.
DGCA તરફથી આપવામાં આવેલી રાહત
DGCA તરફથી આપવામાં આવેલી રાહત બે ખાસ નિયમો સંબંધિત છે:
- પેરા 3.11: જે રાત્રે 12 વાગ્યાથી સવારે 5 વાગ્યા સુધીની નાઇટ ડ્યુટીનું નિયમન કરે છે.
- પેરા 6.1.4: જેમાં તે ફ્લાઇટ્સ પર પ્રતિબંધ હતો જે નાઇટ-ડ્યુટી સમયમાં પ્રવેશે છે.
આ બંને નિયમોમાં અસ્થાયી છૂટછાટ મળવાથી ઈન્ડિગોને રાત્રિની ફ્લાઇટ્સ ચલાવવામાં સરળતા થશે અને ક્રૂની ઉપયોગિતામાં પણ સુધારો થશે.
છૂટ 10 ફેબ્રુઆરી 2026 સુધી અસરકારક રહેશે
આ છૂટ 10 ફેબ્રુઆરી 2026 સુધી અસરકારક રહેશે, પરંતુ તેની સાથે સખત નિરીક્ષણ અને દેખરેખની શરતો પણ જોડવામાં આવી છે. DGCA એ એરલાઇનને આદેશ આપ્યો છે કે:
- તેણે દર 15 દિવસે પ્રોગ્રેસ રિપોર્ટ જમા કરાવવો પડશે, જેમાં ક્રૂની ઉપયોગિતા, ઉપલબ્ધતા વધારવાના પગલાં, સંચાલનમાં થયેલા સુધારા અને નવું રોસ્ટરિંગ મોડેલ શામેલ હશે.
- 30 દિવસની અંદર ઈન્ડિગોએ એક વિગતવાર રોડમેપ જમા કરાવવો ફરજિયાત છે, જેમાં ક્રૂ મેનેજમેન્ટ, શેડ્યુલિંગ અને રેગ્યુલેશનનું પાલન કરવાની સ્પષ્ટ રૂપરેખા હોવી જોઈએ.
DGCA એ એ પણ સ્પષ્ટ કર્યું છે કે FDTL ના બાકીના તમામ નિયમોનું સખતપણે પાલન કરવું પડશે અને અન્ય કોઈ જોગવાઈમાં કોઈ છૂટછાટ આપવામાં આવશે નહીં. જો પરિસ્થિતિ બગડે અથવા નિયમોનું પાલન ન થાય, તો DGCA કોઈપણ સમયે આ રાહત પાછી ખેંચી શકે છે. DGCA ની આ અસ્થાયી રાહત એરલાઇન ઉદ્યોગને હાલમાં થોડું સંતુલન આપી શકે છે અને આવનારા દિવસોમાં મુસાફરોને પણ ફ્લાઇટ રદ્દ થવાથી રાહત મળવાની આશા છે.
નવા નિયમથી મુસાફરોને શું ફાયદો થશે?
આ નવો બદલાવ મુસાફરોને સીધી રાહત આપશે. અત્યંત વિલંબ અને રદ્દ થયેલી ફ્લાઇટ્સની ઘટનાઓ ઘટશે. એરલાઇન્સ તેમના દૈનિક ઓપરેશનને સામાન્ય ગતિ પર લાવી શકશે, જેનાથી મુસાફરીનો અનુભવ ફરીથી સરળ બની શકશે.